Verzending & Retouren

​

Met liefde verpakt, met aandacht verzonden

Bij Mot + Maan wordt elke bestelling met zorg en aandacht ingepakt. Of het nu een steker, een kaart of een bundel vol magie is – ik doe mijn best om het mooi én veilig bij jou te laten aankomen.

​

Verzending

Ik werk in kleine oplages en verzend op de datum die bij het product of in de shop wordt vermeld. Heb je meerdere producten besteld? Dan verstuur ik ze samen zodra alles klaar is.

Zodra jouw bestelling op de post gaat, ontvang je een e-mail met een track & trace-code zodat je de reis kunt volgen. Bestel je alleen kaarten of printables? Dan worden die soms zonder code verzonden, via de brievenbuspost.

​

Tijd & aandacht

Sommige producten worden met de hand gemaakt of afgewerkt op het moment van bestellen. Houd er dus rekening mee dat het iets langer kan duren – ik werk met aandacht, niet met haast.

​

Retourneren

Ben je toch niet helemaal tevreden? Dan mag je je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Stuur me even een berichtje zodat ik weet dat het eraan komt. De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening. Zodra het product onbeschadigd bij mij is aangekomen, krijg je binnen 14 dagen het aankoopbedrag terug.

​

Retour is alleen mogelijk voor standaardproducten. Producten die op maat zijn gemaakt kunnen niet worden geretourneerd. Digitale producten (zoals printables en downloads) kunnen eveneens niet geretourneerd of geruild worden.

​

Retouradres:
Mot + Maan
Rachel Perebooms
Langs de Beek 14
6125AX Obbicht

​

Vragen?

Heb je een vraag over verzending, levering of retourneren? Stuur gerust een berichtje via de contactpagina – ik help je graag verder.

​

Dankjewel dat je iets van Mot + Maan in huis haalt. Ik hoop dat het je elke dag een beetje verwondering brengt.

​

Liefs,
Rachel